Preguntas más frecuentes

El día de salida del alquiler, a más tardar, necesitamos, para los conductores, ciertos documentos:

• Carnet de conducir europeo de más de 1 año (o internacional)
• Documento de identidad válido (pasaporte, cédula de identidad)
• Cheque de depósito
• El pago restante con tarjeta de crédito, vales de vacaciones ANCV, cheques, efectivo

Para W-E: Desde el sábado por la mañana entre las 9 a.m. y las 12 p.m. hasta el domingo por la noche hasta las 8 p.m. (posibilidad de recoger la furgoneta a partir del viernes por la noche y / o devolución el lunes por la mañana según disponibilidad y confirmación por nuestra parte)
Para las semanas: desde el sábado por la mañana entre las 9 a.m. y las 12 p.m. hasta el viernes por la noche antes de las 5 p.m.
No dude en consultarnos si tiene una solicitud específica, tratamos de ser lo más flexibles posible para complacerlo.

Limitamos el kilometraje a 2.100 km / semana. O 300 km / día. 0,25 € / km adicional.

Con mucho gusto, no dudes en contactarnos previamente para que estemos disponibles para recibirte. ¡E incluso si es solo para charlar sobre tu pasión con nosotros!

• 2 mesas, 2-4 taburetes
• 1 kit de utensilios de cocina
• Equipo de sonido
• 1 cepillo
• 1 kit de seguridad (chalecos amarillos, triángulo, extintor)
• Ducha solar 20L
• Sistema de batería dual

El seguro de Travel Camper cubre:

• Una garantía civil profesional
• Daños por todos los accidentes (Exceso de 2000 €)
• Robo e incendio (Exceso de 2000 €)
• Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

No, está estrictamente prohibido fumar dentro de un vehículo de alquiler de acuerdo con la ley aplicable.

Has alquilado una autocaravana, es hora de recibir el vehículo, pero ahora, ¿qué hacer con tus maletas de viaje? Hay varias opciones disponibles para ti:

• Guarde sus efectos personales directamente en el depósito de la furgoneta y déjenos sus bolsas o maletas vacías.
• Embárcate con tus maletas (no se recomienda maleta rígida)

Sucede lo inesperado. Si tiene una avería o un accidente con una de nuestras autocaravanas, que no cunda el pánico, Travel Camper le ayudará con los trámites:

• Notifique inmediatamente a la agencia donde recogió su camioneta> Contact
• Llame a la asistencia (24 / 24h y 7 / 7d) cuyo número se le da al recoger la camioneta
• No haga reparaciones sin previo acuerdo.

¡Con una autocaravana, puedes aparcar en teoría en todas partes! El formato de la furgoneta te permite ir y mantenerte en lugares a los que no pueden acceder las autocaravanas, sin embargo, algunos municipios regulan el estacionamiento, ¡por favor respétalos!

Tenga en cuenta que está multado, usted es responsable de todas las multas que se produzcan durante su estancia.

Recuerda que puedes pasar unas noches en zonas de autocaravanas y campings que te ofrecen la posibilidad de llenar tus reservas de agua, de conectarte a los 220V con total seguridad, y que te permiten dejar la furgoneta para realizar otras excursiones …

Para obtener más información sobre cómo aparcar la furgoneta, aquí hay un artículo que detalla las modalidades en el sitio web van-magazine.fr

Hay un período de alquiler mínimo de 2 días para la temporada baja y media, y una semana para los meses de julio y agosto. Sin duración máxima, pero si quieres estar todo el año, echa un vistazo a la página de rebajas de nuestro equipamiento para furgonetas;)

La fianza necesaria es de 2000 €, que corresponde al importe de la franquicia. Puede revisarse a 1.000 € o 500 € en función del tipo de rescate deducible parcial elegido.

• En caso de cancelación 45 días antes de la fecha de salida, no se realizará ninguna deducción.
• Entre 30 y 45 días se retendrá el 50% del importe.
• Menos de 30 días antes de la salida, el importe total será adeudado a TRAVEL CAMPER.